落雷でテレビが映らない?当店にお電話する前にご確認ください!
連日不安定な天気でお困りのお客様も多いかと思います。
またこの度の災害や水害に際し、お見舞い申し上げます。
川の増水など気になるかもしれませんが、身の安全確保を最優先してくださいね!
今日は当店地域も一時停電がありました😢
真っ暗な店内・・・鳴り響く轟音
そして、落雷のあと当店にかかってくるのは
『テレビが映らへんのやけど、見に来て〜』というお電話です😊
よくお伺いするお客様宅の構造は把握していますが、はじめてのお客様には当店からお願いがあります。
①テレビが複数台ある場合、すべてのテレビが映らないのか確認
落雷が原因でアンテナ関係の機器が故障した場合、すべてのテレビが映らなくなる可能性大です。
リビングのテレビだけ映らない、赤点滅している等は単純なテレビの故障で落雷は関係ありません。
②アンテナのブースター(電波を強くする機械)の場所がわかれば教えてください
当店地域にはアンテナブースターが付いているお宅が多くあります。ブースターには電源部という小箱のようなものが付属しており、それがおうちのどこかに存在しています。
主に点検しやすい場所(テレビの裏)や以下のような天井点検口から手の届く範囲にあります。
手が届かず、天井裏に入らなければいけないこともしばしばありますが😂
落雷による過電流で壊れてしまっているとランプが消えます。
この機械の場所があらかじめわかっていれば、探す手間が省けスムーズな故障判定ができます。わかる場合のみで結構ですので、テレビの裏等確認してみてくださいね🙇♂️
③加入されている火災保険で賄えるのか
落雷が原因による電化製品の故障は火災保険、家財保険で賄える場合があります。
あらかじめ、書類を揃えていただけると助かります。普段から工事写真は撮影しておりますが、忘れていることもありますので、施工前と施工後の写真が必要であれば先に仰ってください。
よろしくお願いします🤲